Recepce je v provozu od 8:00 do 21:00 hodin.
Pohodlné ubytování je hostům Pensionu Krupka poskytováno ve dvoulůžkových, třílůžkových, čtyřlůžkových i rodinném pětilůžkovém pokoji. Součástí základního zařízení všech pokojů je koupelna se sprchovým koutem, umyvadlem a sociálním zařízením. Ve všech pokojích naleznete pohodlný nábytek, posezení, ručníky a bezdrátový přístup k internetu zdarma. Vstup do pensionu je možný jen v domácí obuvi. Ubytování spolu se zvířaty je nadstandardní služba za příplatek.
Každé ráno se můžete těšit na chutnou snídani. Pension Krupka má ve svém vybavení kompletně zařízenou společnou kuchyňku, ve které si mohou hosté pohodlně připravit občerstvení. Nejbližší restaurace s možností celodenního stravování leží 300 metrů daleko.
Autobusová zastávka je od Pensionu Krupka vzdálená 650 metrů. Vlaková zastávka se nachází 5 kilometrů daleko.
Pension Krupka je situován asi tak 4 kilometry od centra Vrchlabí, pouhých 200 metrů od lyžařských vleků. Milovníci zimních sportů jistě uvítají nedaleký lyžařský areál Herlíkovice a Bubákov s 12 kilometry sjezdovek. Děti jistě potěší dětská školička lyžování. K výletu láká mimo jiné jízdárna Kněžická chalupa, necelé 2 kilometry vzdálená rozhledna Žalý či zámek Vrchlabí se zámeckým parkem.